1. Inleiding
Dit privacybeleid legt uit hoe energieoffertes.be persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je gebruik maakt van onze website en diensten. Door gebruik te maken van deze website ga je akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
energieoffertes.be hecht veel belang aan de bescherming van je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
energieoffertes.be
Werkgebied: Vlaanderen
E-mail: info@energieoffertes.be
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kan je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze website of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Persoonlijke gegevens:
- naam en voornaam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- postcode, adresgegevens
Informatie over je woning of project:
- type woning, eigenaar of niet
- aanwezigheid van zonnepanelen
- energieverbruik
- interesse in een thuisbatterij of andere energieoplossingen
- foto’s van woning, elektriciteitsvoorzieningen, omgeving
- beschikbaar budget
Technische gegevens:
- IP-adres
- browsergegevens
- cookies en gebruiksgegevens van de website
4. Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het verwerken van offerteaanvragen
- het doorsturen van aanvragen naar 1 of meerdere erkende installateurs
- het verbeteren van onze dienstverlening
- het analyseren van het gebruik van onze website
- het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
- het voorkomen van misbruik of fraude
5. Doorsturen van gegevens naar installateurs
Wanneer je via energieoffertes.be een aanvraag indient, kunnen jouw gegevens worden doorgestuurd naar ÊÊn of meerdere erkende installateurs of partners die actief zijn in jouw regio.
Deze installateurs kunnen contact met je opnemen om:
- meer informatie te vragen
- advies te geven
- een offerte op te stellen
Door het formulier op onze website in te vullen, ga je akkoord dat jouw gegevens gedeeld worden met deze installateurs.
6. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- jouw toestemming (bij het invullen van een formulier)
- de uitvoering van een dienst (het aanvragen van offertes)
- ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.
Gegevens van offerteaanvragen kunnen bewaard worden zolang dit nodig is voor:
- de verwerking van de aanvraag
- communicatie met installateurs
- administratieve doeleinden
8. Cookies
energieoffertes.be maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het gebruik van de website te analyseren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.
Je kan cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.
Voor meer informatie kan je ons cookiebeleid raadplegen.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies
- misbruik
- ongeoorloofde toegang
- ongeoorloofde openbaarmaking
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- jouw gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- de verwerking te beperken
- jouw gegevens over te dragen
Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
info@energieoffertes.be
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
energieoffertes.be kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Wij raden aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via:
info@energieoffertes.be